需要帮助吗？

查看常见问题及答案

如何匹配合适的培训课程及形式

• 如何找到适合自己的培训？

  首先请考虑自己的需求和目标，才能找到适合自己的培训。您希望通过参加培训学到什么或达到什么目标？了解您的需求后，请访问我们的培训课程列表，搜索符合您标准的培训。您可以按主题、授课方式、地点、证书类型等进行过滤搜索。

• 目前提供哪些不同话题的培训课程？

  请见首页最左侧上方的“培训课程”标签，详尽地列明了我们目前所提供的课程。如企业有定制化需求，我们也可根据您的具体需求作出调整以适配您的企业培训目标。

• 我们提供哪些不同的培训方式？

  德国TÜV莱茵学院提供多种培训方式，包括
  - 企业上门培训，公开课程及数字化学习，您或贵司可根据偏好选择合适的培训方式

• 如何了解特定培训的更多信息？

  如需了解特定培训的更多信息，请访问我们的网站，点击相应培训标题，带您解有关培训的更多信息。或请点击“联系我们”，向我们发送邮件或直接通话

课程预订相关问题

• 如何预订培训？

  如需预订培训，请点击培训课程列表，或者使用搜索栏，又或通过培训目录左边的筛选器，找到相应的课程后，点击 "课程预订 "按钮，进入详情确认页面，在这里您可以输入您的联系信息，选择要预订的培训，然后选择付款方式以游客方式直接预订；也可注册用户后，将课程加入购物车后直接下单

• 支持哪些支付方式？

  预订后，您可通过微信或支付宝直接付款，并通过电子邮件收到发票。如由相关企业汇款，请联系我们，获取发票后再遵循贵司的付款流程

  请注意，如个人付款，请在下单24小时内完成支付，24小时后交易将自动关闭，如仍需预订，请重新下单支付

• 如何更改或取消课程预订？

  如需要更改或者取消预订，可联系我们为您提供帮助。

• 我司需要定制课程或提出内部培训要求

  请访问感兴趣的具体培训页面，点击 "提交上门培训需求"。打开留言对话框，您需要填写相关信息，我们将尽快与您联系

客户账户与注册

• 预订课程或研讨会是否需要注册账户？

  您也可作为游客预订。以注册客户身份登录时，您可以查看之前预订或取消的课程或活动，方便地存储和修改您的开票信息，并可启用“收藏夹”添加感兴趣的课程或活动以供日后使用。

• 如何创建用户账户？

  请登录 https://www.tuv-academy.cn/并点击右上角的注册按钮注册或登录。

  您也可以以游客身份查看课程后，再选择注册。请注意，在您点击注册账户的邮件确认链接之前，您的帐户不会被激活。

• 为什么没有收到确认注册邮件？

  请先检查您的垃圾邮件或广告邮件夹。如果您没有收到邮件，请重复注册步骤。

  请访问 https://www.tuv-academy.cn/，输入您的电子邮件地址和密码并按提示操作。如果您仍然没有收到我们的邮件，请联系我们。

• 忘记密码怎么办？

  请登录 https://www.tuv-academy.cn/ 申请新密码。输入您注册时使用的电子邮件地址更新密码

交通信息

• 培训地点在哪里？

  一般来说，公开课程将在我们的办公地址进行：

  长春：吉林省长春市南关区威海路新大E时代2号楼1楼

  青岛：山东省青岛市崂山区株洲路175号2栋6层莱茵公司

  大连：辽宁省大连市西岗区中山路147号申贸大厦2楼0204B

  沈阳：辽宁省沈阳市和平区中华路68号

  北京：北京市大兴区亦庄经济技术开发区荣华南路15号中航技广场C座

  天津：天津市河西区围堤道丽晶大厦807室莱茵公司

  南京：江苏省南京市龙蟠中路218号中航科技大厦11楼莱茵公司

  上海：上海市静安区广中西路777弄177号莱茵大厦

  杭州：杭州市滨江区江陵路1916号兴祺大厦1号楼1102-1103室

  武汉：湖北省武汉市经济技术开发车城南路81号人工智能科技园Q栋HJB-1003室

  广州：广东省广州市黄埔区科珠路199号

  深圳：深圳市南山区西丽社区打石一路深圳国际创新谷2栋A座16-18层

  厦门：福建省厦门市思明区中外运大厦B栋2103市

  长沙：湖南省长沙市芙蓉区韶山北路139号湖南文化大厦2202室

  西安：西安市高新区锦业路都市之门B座905市

  成都：四川省成都市青羊区下南大街2号宏达国际广场20楼2016-2019号

  重庆：重庆市沙坪坝区西永大道38号中德产业创新中心

  台湾：台北市松山区八德路四段 758号11楼

• 每日课程安排

  • 09：00-12：00 上午课程（含15分钟休息）
  • 12：00-13：00 午休，TÜV莱茵提供工作简餐
  • 13：00-17：00 下午课程（含15分钟休息）
  • 注：具体时间根据现场讲师安排

• 如何到达？是否有住宿推荐？

  请联系各地课程顾问咨询交通路线及酒店预定信息：

  • 青岛：刘女士 010-85242222 Vicky.Liu@tuv.com
  • 长春：王女士 0411-86546987 Charis.Wang@tuv.com
  • 大连：王女士 0411-86546987 Charis.Wang@tuv.com
  • 沈阳：王女士 0411-86546987 Charis.Wang@tuv.com
  • 北京：张女士 010-85242062 EmmaMM.Zhang@tuv.com
  • 天津：张女士 010-85242062 EmmaMM.Zhang@tuv.com
  • 南京：李女士 021-60814894 Bella.Li@tuv.com
  • 上海：朱女士 021-60811914 Amethys.Zhu@tuv.com
  • 杭州：邓女士 0571-89721858 Jamie.Deng@tuv.com
  • 武汉：吴女士 021-60814874 Krystal.Wu@tuv.com
  • 广州：李先生 020-28391561 Martin.Li@tuv.com
  • 深圳：余女士 0755-82120867 Mia.Yu@tuv.com
  • 厦门：吴女士 0755-82120982 Lemon.Wu@tuv.com
  • 长沙：向先生 0731-84192182 Michael.Xiang@tuv.com
  • 西安：宋女士 020-28391897 Jiajia.Song@tuv.com
  • 成都：梅女士 020-28391853 Lily.Mei@tuv.com
  • 重庆：阳女士 020-28391668 Damie.yang@tuv.com
  • 台湾：林女士 08862-21721204 MandyYC.Lin@tuv.com

• 课程费用包含哪些？

  6%增值税、上课、考试（按实际课程安排）、纸质教材、笔、证书、午餐、茶点。