体系文件策划

Part I 质量管理体系文件编写基础知识

• 质量管理体系文件的作用和要求

1. 与文件有关的术语与定义
2. 质量管理体系文件的目的和作用
3. ISO9001标准对质量管理体系的文件要求
4. 质量管理体系文件的生命管理流程

• 质量管理体系文件的构成和编写要求

1. 质量管理体系文件的构成
2. 质量管理体系文件结构的具体应用
3. 质量管理体系文件编写应遵循的原则
4. 质量管理体系文件编写的程序和要求

• 质量管理体系策划

1. 过程方法在质量管理中的应用
2. 质量管理过程的策划（利用乌龟图工具）
3. 职责与权限的策划
4. 资源的策划
5. 质量管理体系文件的策划

Part II 质量管理体系文件编写与案例分析

• 质量方针和质量目标的编写

1. 对质量方针的要求和理解
2. 制定质量方针的指导思想和应当注意的问题
3. 质量方针事例与小组分析
4. 质量目标的要求和理解
5. 质量目标事例与小组分析
6. 制定质量方针和质量目标的方法

• 质量手册的编写

1. 1. 1. 1.  
2. 1.  
3. 对ISO9001族标准中质量手册的要求的理解
4. 质量手册的结构和内容要点
5. 质量于册的编写时方法
6. 质量手册示例与小组分析

• 程序文件的编写

1. 对有关程序文件概念的理解
2. 编写质量管理体系程序文件应当注意的问题
3. 程序文件的作用
4. 程序文件的结构和内容
5. 程序文件的编写方法
6. 程序文件示例与小组分析

• 作业指导书的编写

1. 有关作业指导书的概念
   1. 什么是作业指导书
   2. 作业指导书的作用和编制中应当注意的问题
2. 作业指导书的编写
   1. 作业指导书的结构、内容和格式
   2. 作业指导书的编写步骤
3. 作业指导书的示例与小组分析

• 记录和表格的编写

1. ISO 9001族标准中有关记录和表格的概念
2. 对记录表格编制的要求和注意事项
3. 质量记录的类别和需要的场合
4. 记录表格的编制内容要求
5. 记录的编制程序和管理
6. 质量记录表格示例与小组分析

• 质量计划的编写

1. lSO 9001族标准中有关质量计划的概念及其理解
2. 质量计划的作用
3. 编制质量计划时应当注意的问题
4. 质量计划的内容和格式
5. 质量计划示例与小组分析

Part III 质量管理体系文件批准、发布和控制

1. ​​​​​​​质量管理体系文件的评审与批准​​​​​​​
2. 质量管理体系文件的分发
3. 质量管理体系文件的更改

Part IV 课程总结

质量管理体系文件编制的误区与应对措施