对产品质量目标的细化
需求量性化、标准明确化、执行流程化
质量目标,也是一个大家天天挂在嘴上,但是又细说不清的“概念”。有人说质量目标就是“顾客满意”,但是这个笼统的提法却对制造者而言形成了“看不见、摸不着、无所是从”的巨大压力。
“产品质量目标的细化”培训课程的主是“标准即为目标”。倡导“需求量性化、标准明确化、执行流程化”。从顾客需求的转化,到质量特性确定;从结构化设计,到量产的控制;从材料选择,到售后服务。产品的质量为一条贯穿制造型组织运营过程的核心导线,围绕这个核心展开的是过程目标、业务目标和管理目标。“产品质量目标的细化”从这个认知结构入手,剥丝抽茧,从诠释产品功能、特性要求入解读、传递顾客需求;从产品实现过程的细分,运用过程方法,将产品质量的核心目标落实于各个环节,从而实现真正的“全面质量管理”。
课程助益
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目标群体
- 公司高层管理者、技术总工程师/总监及技术、生产运行总监、工程/质量部门管理者
- 项目策划人员、设计研发人员、项目管理人员、生产组织调度人员、工程技术人员和质量管理人员
- 过程审核员、体系审核员
参课要求
不限课程大纲
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日期选择
对产品质量目标的细化
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