管理者多角度思维
管理者的角色在整个质量管理的策划、沟通、团作的协作中所起到非常重要的作用
公司生存的外部环境在变，顾客的要求在变，产品的标准在变，员工不断地流动，作为公司的管理者，如何在变化中确保顾客要求和产品质量稳定至关重要，高明的管理者都会明白，制度管理从一开始就要严格遵守，之后，团队才会形成按制度可自动运作的机制；如果遵守得不好，制度之墙就会成为残垣断壁，团队失去规则约束，团队的风气也就会越来越糟。管理者的角色在整个质量管理的策划、沟通、团作的协作将非常重要的作用，以便高效、快速的面对项目开发周期短、低成本、多变化的流程中发生的问题。
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