情境领导力

第一单元 情景领导

1.1 领导下属十大难题盘点

1.2 领导者角色变化              

1.3 管理与领导的差别

1）管理：职位权力

2）领导：人格魅力

1.4 领导力：影响部属实现目标的能力。              

1）建立影响力的八种方式

2）建立影响力的两种基础                   

体验活动

第二单元 领导形形色色的下属

2.1 诊断员工发展的四个阶段    

1）影响员工成熟度的两个因素    

2）员工发展的四个阶段分析              

体验活动

2.2 弹性使用四种不同的领导方式

1）领导者的两种行为    

2）四种不同的领导方式    

3）对不同的人运用不同的领导方式    

2.3 如何改进我们的领导风格？   

测试问卷：领导风格的自我测试

第三单元 新型领导技能

3.1 如何提升员工的技能---教练技巧              

1）教练下属是水落石出，还是水涨船高？

2）让下属称呼你为“教练”！

3）营造教练得氛围和环境

4）教练核心能力

5）深度倾听与提问技巧

6）辅导下属的五个步骤 

7）训练三步骤                 

案例分析

3.2 如何提升员工的士气---激励技巧

1)  员工们怎么了？

2)  激励的循环图                     

3)  问卷调查：员工工作动机

4)  发现员工需求的方法

5)  马斯洛金字塔需求

6）建构全方位的激励体系

案例分析

3.3 领导者要学会放风筝---授权技巧

1）什么是授权？                     

2）授权的四个步骤    

3）哪些工作应该/不能授权              

4）量其能，授其权

5）授权中的沟通

6）授权后的追踪

7）适度授权

3.4 达成最终目标-监察反馈技巧

1）          监察工作流程

2）          监督检查方式

3）          反馈类型

4）          反馈要点

案例分析

行动计划