销售能力跃升

1. 销售能力矩阵

• 狼性的销售团队，是最佳的销售团队吗？

1. 狼性的销售团队，他们有那些优势与劣势？
2. 销售能力矩阵介绍；
3. 自我评价与小组评价。

2. 心智模式-行为背后影响因素与条件

• 挖掘销售能力冰山：

1. 介绍冰山模型；
2. 探索冰山下影响我们销售工作，却不为所知的自己；
3. 动机如何影响我们的销售能力
4. 价值观如何影响我的销售行为。

3. 销售风格

• 理解不同销售风格

1. 不同销售风格的优劣势分析；
2. 什么样的销售风格，才是最优的销售风格。

4. 销售能力提升计划

• 销售风格自我觉察

1. 销售风格矩阵；
2. 如何制定自己的销售个人发展计划；
3. 心愿树：聚焦自己的销售能力发展目标。

5. 销售沟通技巧

技巧 1 -- 个人需求

• 销售沟通的本质

1. 理解销售沟通过程中，沟通的对象；
2. 客户到底有那些需求；
3. 如何关注客户的个人需求，进而达成高效沟通。

技巧 2 --深度聆听

• 深度聆听：

1. 我们在客户那里能听到什么；
2. 介绍尝试聆听的方法；
3. 使用聆听的技巧，发现聆听内容的不同；
4. 小组讨论：反馈自己的感受；

技巧 3 – 销售沟通的流程

• 如何完成一次成功的销售沟通过程

1. 开启交流：开宗明义，表明观点；
2. 澄清信息与资料：充分准备，技术专业；
3. 沟通销售方案：聆听需求，探究共识；
4. 达成共识：方案澄清，达成共识；
5. 锁定成功：锁定共识，明确权责；

技巧 4 --  沟通前的准备与识别

1. 通过利益相关者分析，明确每一方利益相关者个人需求；
2. 利益相关者痛点分析；
3. 制定沟通策略与方案；
4. 落实沟通行动计划。