ISO20000:2018 信息技术服务管理体系内审员

ISO20000是IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型
培训课程
共5 次课程可选
培训证书
线下培训
4 课程模块
课程编号: CN-ID-03

IS020000 :2018信息技术服务管理体系,此标准将使企业能够对其管理服务传递的能力进行评价,衡量其服务水平,评估绩效。IT服务提供者面临“以很低的成本交付高质量的服务”的持久压力。无论是内部IT部门还是外部组织提供的IT服务,都很难与其业务和客户的需求保持一致。IS020000:2018将帮助企业减少运营风险,满足合约和客户对IT服务的需求,改善服务质量并交付佳价值。

课程助益

显示更多

目标群体

  • 以IS0/IEC 20000 作为符合性要求的内部审核员或外部审核员;
  • 负责建立和实施IS0/IEC20000体系的人员;
  • IT服务管理项目经理、IT经理、系统经理、企业的IT服务管理体系审核人员及质量管理人员;
  • IT服务管理咨询和服务提供企业的专业顾问人员。

参课要求

不限

课程大纲

显示更多

需要上门培训?

  • 课程内容按需定制
  • 在您指定地点授课
  • 节省时间和差旅费用
  • 行业顶尖培训师
    行业顶尖讲师团队助您快速成功
  • 众多行业专业课程
    多达400多项培训课程
  • TÜV莱茵培训证书
    对您获得的资格进行公正独立的认证
¥4,811.32 未含税价格
¥5,100.00 总价 (含6%增值税)
显示价格详情
可提供每人最低总价。不同排期的培训可能价格不一。总价已包含考试费。所有的价格细节都展示在本页底部的选择区。
如需帮助,请联系我们

实施企业内训

  • 课程内容按需定制
  • 在您指定地点授课
  • 节省时间和差旅费用
回到顶部